Grâce au label "Wallonie, Destination Qualité", les professionnels du tourisme s'engagent pour vous offrir des services de qualité.

Le label est un outil de gestion de qualité inspiré du Programme Qualité suisse. Il s’agit d’un outil simple et flexible qui engage l’ensemble des professionnels du tourisme wallon dansun processus d’amélioration continue du service offert au touriste.

Comment ca marche ? 

Le Label Qualité signifie que :

- Votre satisfaction est la priorité de la personne qui vous accueille

- Vous offrir un service de qualité est essentiel pour ce professionnel du tourisme

- Vous vous sentez accueilli de manière unique

- Vos avis et réclamations sont pris en compte et permettent au professionnel du tourisme d’améliorer ses prestations

La démarche est ouverte à tous les prestataires touristiques, quel que soit leur taille ou leur secteur d’activité, et répond à un besoin de qualité du client final.

L'obtention de ce label implique non pas une finalité, mais un travail permanent via un plan d’action renouvelé annuellement et la collecte d’évaluations, ceci afin de continuer à offrir à nos touristes la même qualité d’accueil et de satisfaction tout au long de l’année.

Pour plus d'informations : www.walloniedestinationqualite.be

Les Plus Beaux Villages de Wallonie a.s.b.l.

Rue Haute, 7
5332 Crupet
Belgique
Tél. : 083/65.72.40

info@beauxvillages.be