Chers partenaires touristiques,

Vous voulez améliorer la qualité de vos services, votre image, votre réputation ?
Vous souhaitez augmenter la satisfaction de vos clients et les fidéliser davantage ?
Vous voulez vous positionner dans un secteur touristique toujours plus concurrentiel ?

Si vous avez répondu « oui » à au moins une de ces questions, alors « Wallonie Destination Qualité » vous sera utile.


Afin de vous présenter ce label mis en place par le Commissariat Général au Tourisme, l’Asbl « Les Plus Beaux Villages de Wallonie » a le plaisir d’organiser une formation « Wallonie Destination Qualité » et ce, spécifiquement à l’attention des opérateurs touristiques présents dans les Beaux Villages ou environs (restaurants, hébergements, prestataires d’activités, Offices de tourisme, etc.).

Cette formation de deux jours et demi, entièrement gratuite, aura lieu le 30/04, 08/05 et le 07/06 à la Maison du Tourisme de Dinant (Avenue Colonel Cadoux 8, 5500 Dinant).

Nous vous invitions à y participer afin de découvrir le label et d’entrer dans une démarche d’amélioration continue afin de toujours réserver un service de qualité aux touristes.

Durant cette formation, vous découvrirez les éléments fondamentaux de la qualité, la méthodologie et les instruments mis à votre disposition par « Wallonie Destination Qualité » afin de renforcer la qualité de vos services et de développer votre propre démarche d’amélioration continue. La démarche proposée est volontaire, progressive, basée sur vos priorités et sur un plan d’action établi par vous-même.

Au terme de ces 2,5 jours, vous serez prêts à déposer votre dossier de candidature pour obtenir le label « Wallonie Destination Qualité » et ainsi rejoindre les 255 opérateurs touristiques wallons déjà labellisés.

Pour vous inscrire, merci de prendre contact avec nous par email (emeraude.roset@beauxvillages.be) ou par téléphone (083/65.72.40).

Votre présence aux 2,5 jours de formation est obligatoire afin de pouvoir déposer votre dossier de labellisation.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site  de www.walloniedestinationqualite.be ou de contacter notre Asbl par téléphone (083/65.72.40) ou par email (emeraude.roset@beauxvillages.be).

Mais « Wallonie Destination Qualité », c’est quoi ?

Voici une vidéo qui vous l’explique ici.

Restant à votre disposition pour toute question, recevez, cher(e) partenaire touristique, nos meilleures salutations

 

L'Equipe de l'Asbl Les Plus beaux Villages de Wallonie



Les Plus Beaux Villages de Wallonie a.s.b.l.

Rue Haute, 7
5332 Crupet
Belgique
Tél. : 083/65.72.40

info@beauxvillages.be